NSL-Fachkraft (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle

Für unsere eigene, VdS-zertifizierte Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir NSL-Fachkräfte für unser wachsendes Team. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Deine Aufgaben

• Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
• Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
• Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
• Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
• Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Dein Profil

• Du hast Deinen Schulabschluss erfolgreich absolviert
• Du verfügst über eine Weiterbildung zur NSL-Fachkraft oder eine ähnliche Ausbildung im Sicherheitsgewerbe
• Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche runden Dein Profil ab
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus
• Du bringst eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit
• Deine schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse sprechen für Dich
• Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B ist von Vorteil

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche)
• Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
• Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
• Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports Club
• Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
• Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
• All in all: einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen